Présentation
Le système d’information (SI) est un ensemble organisé de ressources permettant de collecter, stocker, traiter, sécuriser et distribuer l’information au sein d’une organisation, à travers des moyens matériels, logiciels, humains et organisationnels.
Il constitue une combinaison entre l’organisation et la technologie et repose sur deux grands sous-systèmes :
- Le sous-système organisationnel — Il comprend la structure organisationnelle de l’entreprise, les différents acteurs et les personnels impliqués dans le fonctionnement du système d’information.
- Le sous-système technique — Il comprend les technologies de l’information et de la communication, notamment le matériel (hardware), les logiciels (software), les équipements dédiés, les bases de données et les processus associés.
Le système d’information accompagne les principaux processus de l’entreprise, notamment :
Le cycle d’exploitation
- Approvisionnement ;
- Production de biens et services ;
- Vente de biens et prestations ;
- Logistique d’approvisionnement et de distribution.
Les processus de support, de gestion et d’administration
- Ressources humaines ;
- Finance ;
- Audit ;
- Contrôle interne ;
- Évaluation et gestion de la performance.
Selon les besoins et les objectifs de l’organisation, le système d’information permet de structurer, automatiser, accompagner et dématérialiser une grande partie des opérations et processus de l’entreprise.
Un système d’information performant ne repose toutefois pas uniquement sur l’acquisition de solutions informatiques standardisées. Il doit être construit à partir d’une analyse approfondie des processus, des besoins, des interactions et des flux d’information propres à l’organisation.
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Contenu
En tant que matrice permettant d’interconnecter les différentes composantes de l’organisation, nos interventions portent sur la conception, le développement et l’optimisation de l’architecture du système d’information.
Elles s’articulent notamment autour de :
- La conception, le développement et la matérialisation des sous-systèmes constituant les ressources du système d’information : matériels, logiciels, procédures, personnel, bases de données, etc. ;
- La modélisation et l’organisation des flux d’information entre les différentes fonctions et entités afin de collecter, stocker, traiter et communiquer efficacement les données ;
- La conception et le développement de systèmes d’information adaptés à la finalité de l’organisation et à ses objectifs opérationnels et stratégiques ;
- L’intégration et l’automatisation des processus afin d’améliorer la circulation de l’information et l’efficacité opérationnelle.
Objectifs
- Accroître la capacité de traitement de volumes importants de données ;
- Interconnecter les sites, services et opérateurs géographiquement éloignés ;
- Faciliter le traitement et la mise à disposition de l’information dans des délais quasi-réels ;
- Renforcer la cohérence et l’intégration des données au sein de l’organisation ;
- Assurer la cohérence et la consolidation des activités des différentes fonctions et entités ;
- Améliorer la prise de décision grâce à une information fiable, accessible et pertinente ;
- Renforcer le contrôle interne et la maîtrise des opérations, y compris dans les organisations déconcentrées ou décentralisées.